Contact
Eén e-mail, één werkdag.
Geen support-tickets, geen chatbot, geen helpdesk-formulier met afgeleide gevallen. Stuur een mail naar hallo@shootflow.nl en je krijgt binnen één werkdag antwoord van Karel persoonlijk, meestal sneller.
Algemene vragen
Hoe werkt iets, past shootflow bij jouw studio, hoe migreer ik van Studio Ninja: schrijf je vraag op en stuur 'm. Meestal binnen een paar uur antwoord.
Reactie binnen 1 werkdag
Bug of fout in de app
Zit er ergens een knop die niet doet wat je verwacht, of zie je een foutmelding? Beschrijf wat er gebeurde en welk scherm je was. Dan kan ik 't snel reproduceren en oplossen.
Reactie binnen 1 werkdag, bugs prioriteit
Feature-idee of feedback
Iets wat je mist, een workflow die net niet klopt, een idee voor verbetering? Alle feedback komt bij mij persoonlijk binnen en gaat de roadmap in.
Reactie binnen 1 werkdag
Goed om te weten
Een paar dingen die je vraag waarschijnlijk al beantwoorden, of waar je sneller verder komt dan via mail.
Bedrijfsgegevens
Servers staan in een Nederlands datacenter in Amsterdam. AVG-verwerker met DPA op aanvraag. Zie ook de verwerkersovereenkomst en het privacybeleid.